Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Deutsche Oper am Rhein ist bemüht, die Webseite operamrhein.de, sowie deren mobile Anwendung barrierefrei zu gestalten. Die technischen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus der Europäischen Norm (EN) 301 549, den dort referenzierten Web Content Accessibility Guidelines und der aktuellen Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung Nordrhein-Westfalen (BTIVNRW).

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für den unter www.operamrhein.de veröffentlichten Webauftritt der Deutschen Oper am Rhein.
Wann wurde die Erklärung zur Barrierefreiheit erstellt?
Diese Erklärung wurde am 18. Juni 2025 erstellt.
Die Aussagen dieser Erklärung wurden zuletzt am 7. Juli 2026 überprüft.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer zuletzt von spiritec am 10. Dezember 2024 vorgenommenen Bewertung und einer am 16. Juni 2025 durchgeführten Online-Prüfung via WAVE (Web Accessiblity Evaluation Tool).
Dieser Webauftritt ist großteils barrierefrei.
Wir entwickeln unsere Webseite und die Inhalte stetig weiter, um die Einschränkungen hinsichtlich der Barrierefreiheit zu minimieren. Nachstehend gelistete Anforderungen an die Barrierefreiheit werden aktuell noch aus bestimmten Gründen nicht erfüllt:
  • Alternativtexte für inhaltlich relevante Bilder und Schmuckbilder werden aktuell nicht vollumfänglich erstellt.
  • Es fehlen vereinzelt Beschriftungen zu den Bildern, Formularsteuerelementen, Buttons, Links, Eingabezwecken, Hover-Informationen und Verweisen.
  • Es gibt keine Videos mit alternativer Filmbeschriftung und Audiodeskription.
  • Die Darstellungen in den Bildern und Videos sind nicht immer ausreichend kontrastreich. Dies liegt oftmals am künstlerischen Werk – z. B. am Bühnenbild oder an den Kostümen, die für die Produktion ein geeignetes Setting darstellen.
  • Vereinzelt werden Schriftgrafiken verwendet, die von Screenreadern nicht erfasst werden können.

Teilweise sind diese Arbeitsbereiche durch die grafische, technische und redaktionelle Ausarbeitung nicht vollständig barrierefrei und müssen entsprechend nachgerüstet werden. Dies betrifft die Anforderungen aus der EN 301 549 V3.2.1 (2021-03): 9.1.1 Textalternativen, 9.1.2 Zeitbasierte Medien, 9.1.3 Anpassbar.
  • Automatisch bewegte Inhalte wie Animationen oder Slideshows können aktuell nicht alle pausiert werden.
  • Die Website verfügt nicht über eine implementierte Fokusanzeige, sondern greift auf die des jeweiligen Browsers zurück.
  • Der Spielplan nutzt „infinite Scroll“ und hat keinen Ausschalter dieser Funktion.


Teilweise sind diese Arbeitsbereiche durch die technische Ausarbeitung nicht vollständig barrierefrei ausgelegt und müssen entsprechend nachgerüstet werden. Dies betrifft die Anforderungen aus der EN 301 549 V3.2.1 (2021-03): 9.2.2 Ausreichend Zeit, 9.2.4 Navigierbar.
  • Die Webseite ist nicht in leichter Sprache nach dem Regelwerk des Netzwerk Leichte Sprache oder in Gebärdensprache verfügbar.


Dies betrifft die hier aufgeführte Anforderung aus der EN 301 549 V3.2.1 (2021-03): 9.3.1 Lesbarkeit.
Der Webshop ist ein externes Angebot. Er wird von der Firma CTS EVENTIM AG & Co. KGaA betrieben. Die Deutsche Oper am Rhein hat hier keinen Einfluss auf die barrierefreie Umsetzung.

Die auf der Webseite eingesetzten PDF-Dokumente sind nicht immer barrierefrei. Sie werden teilweise durch einen Link auf das Angebot bei einem externen Anbieter eingebettet oder erreicht: issuu.com/deutscheoperamrhein. Die Deutsche Oper am Rhein hat keinen Einfluss auf die barrierefreie Umsetzung in diesen externen Bereichen.
Die Website (www.operamrhein.de) wurde zuletzt einer gründlichen Überprüfung auf digitale Barrierefreiheit unterzogen und wird stetig gemäß den Richtlinien der WCAG und BITV überarbeitet.
Sie möchten Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit oder bestehende Barrieren melden? Sie können etwas auf unserer Website oder der mobilen Anwendung nicht ausreichend wahrnehmen, bedienen oder verstehen? Sie benötigen Informationen in einer barrierefreien Form? Dann informieren Sie uns bitte.
Abteilung Kommunikation & Marketing

Postanschrift:
Heinrich-Heine-Allee 16a, 40213 Düsseldorf
E-Mail-Adresse: kommunikation@operamrhein.de
Telefon: +49 211 89 25 334

Wenn Sie Hilfe benötigen, sind wir gerne für Sie da. Zögern Sie nicht, sich zu melden.
Wenn keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte, insbesondere nicht nach Ihren Hinweisen an vorangegangene Kontaktstelle, können Sie sich an die Ombudsstelle Nordrhein-Westfalen wenden und ein Durchsetzungsverfahren anstreben.

Ombudsstelle Nordrhein-Westfalen

E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
Website: Ombudsstelle | Beauftragte für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten in NRW